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Site pour réviser et obtenir le BTS NRC : fiches de révision, diaporamas, conseils

02 Feb

Forum des Étudiants

Publié par Site pour réviser et préparer le BTS NRC (Négociation et Relation Client) : fiches de révision, diaporamas, trame orale, conseils

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Weber Morgane 23/06/2017 10:48

Hello tout le monde, les examens terminés.
J'espère que quelqu'un prendra de son temps pour me répondre !
Hier j'ai passé mon Oral E6, et comme le temps passait, le jury ne me laissait pas présenter toutes mes diapositives, mais à la fin ils m'ont posé beaucoup de questions.
Est-ce que ça va jouer sur ma note si c'est eux même qui ont décidé que je ne passe pas toutes les diapos.
Merciiiiiiii

Site pour réviser et préparer le BTS NRC (Négociation et Relation Client) : fiches de révision, diaporamas, trame orale, conseils 23/06/2017 12:56

Bonjour,
Chaque oral est différent et cela n'est pas grave si le jury a décidé de couper le défilement de tes diaporamas pour échanger avec toi.
La fiche E6 récapitulant ton projet sert à ça, c'est-à-dire que si jamais lors de ton oral certains points ne sont pas abordés, le jury peut retrouver plus tard les éléments incontournables de ton projet via ta fiche E6.
Te concernant le jury a décidé de couper le défilement de tes diaporamas pour échanger avec toi et cela n'aura aucune incidence sur ta note.
Pour te rassurer tu peux te dire que lorsqu'un oral est vivant c'est bon signe.
LORSQU'UN ORAL EST VIVANT C'EST BON SIGNE.

Je reste disponible si tu as d'autres questions
AIDE BTS NRC

weber morgane 15/06/2017 00:04

désolée, j'ai encore d'autres questions, c'est quoi exactement la stratégie de démarchage ? comment la présenter sur powerpoint?
et pour les ratios, comment argumenter les réponses; ok on dit c'est bien pas bien mais faut dire plus et là justement je coince ;-) :-/

merciiiiiiiiiiiiii

weber morgane 14/06/2017 23:54

bonjour tout le monde, je suis en train de réviser pour on oral E6, je tiens d'abord à vous remercier de m'avoir répondu à ma question de la dernière fois concernant les formules ratios qui m'ont d'ailleurs bien aidé. maintenant je voudrais savoir, pour le diagramme de Gantt: c'est ce qu'on PREVOIT DE FAIRE, mais au jury on dit à l'oral ce qu'on a fait réellement ou peut rajouter au diagramme avec une autre couleur ce qu'on a fait réellement ??
Merci

Institut Supérieur Saint-John Perse 04/06/2017 11:58

Bonjour à tous,

Nous avons le plaisir de vous présenter l'Institut Supérieur Saint-John Perse. Il s'agit d'une école privée d'excellence située à Paris. Elle offre des formations en BTS AG, BTS MUC, BTS NRC, BTS COMMERCE INTERNATIONAL et BTS BANQUE.

Son objectif annuel : 100% de réussite à l'examen du Brevet de Technicien Supérieur.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici : http://institut-superieur-saint-john-perse.fr/

A bientôt

Weber Morgane 31/05/2017 23:24

Salut tout le monde je passe mon Oral E6 le 22 juin
Et j'aurai une question pour l'entonnoir de prospection et ses ratios. La formule du ratios efficacité globale se calcul comment ?
Merci

Site pour réviser et préparer le BTS NRC (Négociation et Relation Client) : fiches de révision, diaporamas, trame orale, conseils 01/06/2017 15:13

Bonjour,
Tu peux retrouver toutes les formules concernant les ratios de l'entonnoir de prospection en te rendant dans la rubrique suivante : http://aide-bts-nrc.overblog.com/epreuve-e5 (Fiches N°32 et N°33)
Je reste disponible si tu as d'autres questions

Lenn 17/05/2017 12:02

C quoi le bareme des dossiers en mgac ?

elia 09/05/2017 22:32

Alors , comment s'est passé le premier jour d'epreuve pour vous ?

Lyra 02/05/2017 13:25

Bonjour tout le monde, je suis actuellement en train de finioler mon projet or je ne suis pas sur de mon étude de faisabilité, j'ai l'impression qu'il manque quelques trucs. Quelqu'un pourrait-il me rappeler comment faire l'étude de faisabilité svp. Merci d'avance et bon courage à tous !!

Siana 01/05/2017 15:19

Hello tout le monde ! Est-ce qu'il y aurait des gens qui passent la session 2017 ? Si oui ou en etes-vous au niveau des révisions ? Personnellement j'ai beau lire et comprendre , rien ne veut "rentrer" ça me fait paniquer pour la MGAC et le mana ....
Autre question , est-ce prejudiciable si je n'ai pas mis beaucoup de calculs dans mon projet?!

Lyra 02/05/2017 13:40

Bonjour Siana, je passe la session 2017, au niveau des révision j'ai quasiment terminée. Si tu as l'impression de ne rien retenir tu peux changer de méthode, chaque personne apprend et retient différement. Par exemple tu peux t'enregistrer avec un dictaphone lorsque tu lis tes cours puis écouter le tout plus tard ou tu peux te faire des fiches récapitulatives des choses importantes à retenir (les révisions paraissent moins impressionnantes comme ça :) )

Equitéklf 16/04/2017 17:37

Bonjour, je passe le BTS durant la session 2017 en candidate libre, je voulais savoir si des personnes seraient éventuellement dispos sur Grenoble ou dans le coin pour réviser ensemble? Notamment les Oraux !

yaya.salacha 28/10/2016 11:51

Je passe le bts nrc a la session 2017 en candidat individuel ... Quelqu un parmis vous aurait la gentillesse de me donner les annexes E4 E6 et attestation de stage pour le bts NRC je n'ai que les annexes 2016 rt j'ai peur que ça me pose probleme pour passer les examens.
Merci d'avance!

Equitéklf 16/04/2017 17:38

Bonjour, je ne sais pas si tu as trouvé depuis mais j'ai ça si tu les veux toujours ;)

BTSNRCSTRAS 09/09/2016 15:38

Bonjour,

Quelqu'un aurait des dossiers E4 en béton, j'aurais vraiment besoin d'aide.

Merci

RA 16/06/2016 12:41

As-tu un site pour les personne qui font BTS AM ?

Céline 27/05/2016 12:11

Bonjour, je suis à la recherche d'un exemple d'étude de marché

Moh 13/05/2016 18:19

Qui aurait un diapo e6 béton à proposer svp ? Je suis désespéré au vue de la mauvaise semaine d'écrit

Moh 12/05/2016 19:29

Alors l'éco droit vous avez trouvé ca comment ?

Kg 13/05/2016 10:35

Personnellement, j'ai trouvé le droit pépère, c'était juste de la méthode, et l'éco m'a surpris au début, mais d'après les corrigés de studyrama, j'ai mis la majorité des infos à mettre.

Moh 12/05/2016 21:43

Pareil j'ai trouvé l'eco dur et le droit faisable même sans révision.

Germanos 12/05/2016 19:49

Droit faisable ^^
Économie chaud quand même :c
Et pr toi ?

Germanos 12/05/2016 01:03

J'ai merdé l'étude de cas.... :/ le dossier 1 simple mais le dossier 2 et 3 OYÉ !!!!! Suis-je le seul ? :0

Desseaux 12/05/2017 09:13

J'ai trouvé le sujet complexe aussi. Le dossier 1 était habituel par rapport aux études de cas précédente, mais alors le bilan et les moindres carré...
Et puis la foire de saint étienne, question que j'adore d'habitude, elle m'a paru sans intérêt...

La fin de la partie 3 était coolos aussi je trouve.

j'espere qu'ils vont noter gentillement..

Kg 12/05/2016 06:41

Personnellement, c'est le dossier 2 qui m'a parut facile. Le reste, c'était showtime.

Mana 11/05/2016 19:44

Salut ! Quelqu'un aurait un résumé des auteurs pour le mana ? Un truc abrégé quoi :) Merci good luck !

Mana 11/05/2016 21:19

Merci MGAC au top !

MGAC 11/05/2016 19:57

Salut Mana.

Je t'invite à chercher les thèmes liés aux auteur suivant. Tu pourras ainsi les placer demain.

Schumpeter : Logique entrepreneuriale (Créer des opportunités, destruction créatrice Innove, prend des risques et créatif) et 5 types d'innovations (Produit, marché, production, organisation, matière premieres)

Mintzberg : 5 Mécanismes de coordination (ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des taches, resultats, normes, qualification)

Peter Drucker : Logique managèriales (organiser et optimiser les ressources, améliorer l'organisation) 4 finalités (Economique, sociales, environnementales, sociétales) RSE (responsabilité sociétales de l'entreprise)

Herbert Simon : I.M.C.E (Problème, plusieurs solutions, la solution, évaluer la solution)

Robert Likert : Types de direction (Paternaliste, autoritaire, consultatif, participatif)

Mac Gregor : Type de personnes (Y pas courageux pas ambitieux et X l'inverse)

M. Porter : les 5 forces (Clients, fournisseurs, nouvel entrants, produit de substitution, concurrent)

Hamer et Champy : reengenering (Refaire l'organisation)

Maslow : Pyramides des besoins (besoin d'être et besoin de savoir)

La, tu as tout le management (ou presque) à toi de bosser un peu ces noms et croit moi tu arriveras demain !

Moh 11/05/2016 19:42

Pour l'économie vous pensez que ça tombera sur quoi ?

Pour la culture général je suis presque sur 100% que Ca tombera sur "je me souviens" car les deux années précédentes c'était sur les objets

MGAC 11/05/2016 19:19

Je pense un 7-8 aussi.

Sujet pas difficile comparé aux autres années (regarde les anciennes études de cas)

Dossier 1
1) La demande : Definition des ITE, statistique et chiffres, quels bâtiments, quels clients/prescripteurs, pourquoi choisir les ITE et les freins. Conclusion
2) Tableau d'avantage inconvénients avec les infos suivantes :
Avantages : 190K habitants - Urbanisé - maison individuelles - face à la mer
Inconvénients : Partenariat avec ouvrages pas assez intéressant car rénovation de maison individuelles et d'autre chose (je sais plus come ca)

Dossier 2 :
1) Diagramme de gant
2) Objectifs (Faux) et tableau de bord avec ratio en plus (Taux de transformation, retour, efficacité globale/relative)
3) Rentabilité : (Faux)
4) Tableau avantages inconvénients résultat Formation 3 même si couteux car très avantageuse.

Dossier 3 :
1) Cdt de mises en oeuvre : Faire adhérer, fournir accés, sécuriser, former, motiver, mettre en place, mettre à jour etc.
2) Tableau des avantage inconvénient solutions 3 (Faux à mon avis car pas la sécurité)
2 bis) Pas fait la compta.

Schumpeter 11/05/2016 19:02

Alors ? le MGAC ?

Moh 11/05/2016 19:05

J'ai trouvé le sujet difficile, pour moi je n'aurais pas la moyenne, voir en dessous de 7

Moh 11/05/2016 18:54

Bonjour,

Qui aurait le sujet de MGAC corrigé ?

Germanos 12/05/2016 01:06

Idem :( il faut s'rattraper pour E6

Schumpeter 08/05/2016 15:34

En analyse de toutes les études de cas passé pour le management des E.

Revois fortement chapitre 1à 6 ( Structure, croissance, diagnostic, logique Entrepreneur et managériale, mécanisme de coordination)

Pour le droit j'espere fortement la vente en ligne :)

Pour le francais je dirais Je me souviens avec une notion de commémoration.

Pour le reste, au petit bonheur la chance

BLATAZ 09/05/2016 10:41

TU TRAVAIL A L ACADEMY C PAS POSSIBLE

gras 09/05/2016 02:42

Managelent : Ne pas oubliez les différentes stratégies ,pestel,GEPC,DAS et certains auteurs .
En droit: revoir la méthode pour bien y répondre (syllogisme d'un cas pratique)
pour le francais ,je dirais probablement thème survles objets.

Elsa 08/05/2016 13:33

Bonjour,
Des idées de sujets probables en eco droit et mana.
Vos profs vous ont ils dit quelques pronostics?
Merci

MGAC 11/05/2016 19:20

Pourquoi le thème survies objets ?

Benjamin 04/05/2016 18:05

Bonjour
Est ce que des personnes serrait d accord pour comparer nos diaporama E6 pour voir ce qui change en fonction de nos prof/académie ? :)

Benjamin 06/05/2016 15:30

J'suis d'accord

gras 05/05/2016 23:41

je suis partante pour comparer mon projet avec d'autres élèves, pour voir ce qui change. tu peux m'envoyer email en mp

Carole 03/05/2016 17:49

Hello :)

Qui aurait le vocabulaire pour la négociation mais en espagnol ?
Svp c'est ma lv1

Carole 04/05/2016 18:10

Dmg j'etais retourné en cours et j'ai ete commandé le livre de vocabulaire commercial
Mais merci qd meme

gras 04/05/2016 13:04

envoi moi ton adresse email en mp et je t'envoi les vocabulaire.

Carole 04/05/2016 06:09

Salut Gras

Il me faudrais juste le vocabulaire stp

gras 04/05/2016 01:36

bonjour ,si tu veux je pourrais t'aider pour la négociation.

arnaud 03/05/2016 16:52

Salut tout le monde. Est ce que certains d'entre vous auraient des listes de mots de vocabulaire pour l'epreuve d'anglais ? Ainsi que la liste des calculs à maitriser pour l'epreuve e5 ? merci d'avance et courage à tous

Carole 03/05/2016 17:48

Pour la partie négociation (vente d'un produit) ?

carole 25/04/2016 11:42

bonjour,

c'est super d'avoir l'essentiel des cours auquel je rajoute 2-3 éléments qui me semble important
en consultant les matières proposées sur le site, je me suis rendu compte qu'il n'y avait que l'anglais et donc aucune trace d'espagnol sachant qu'il s'agit de ma LV1
pour ma part, je n'ai quasiment aucun vocabulaire pour la vente (prof négligente envers ces élèves) c'est pas sympa puisqu'au final sa nous pénalise pour ceux qui sont LV1

merci d'avance si quelqu'un me peux m'apporter une solution

Yoann 25/04/2016 09:40

Qui a fait son projet dans une concession automobile ?

pauline 08/05/2016 01:13

Moi, à Renault. J'ai fait de la prospection terrain pour vendre des utilitaires à des pros

Elsa 21/04/2016 17:32

Qui a des exemples de sujets E5 type BTS ? C'est pour m'entraîner

anthonyf 18/04/2016 14:25

Bonjour,
Qui a effectué des dossiers chez SFR ou autre opérateur ?

antho236 21/04/2016 16:49

J'en ai effectué un

ClairE 14/04/2016 00:46

Marre de réviser ... Mais en même temps, c'est un mal pour un bien !

Katell 02/04/2016 17:04

Bonjour,
Quels sont vos "pronostics"? ou du moins sur quoi vous attendez vous le plus à tomber dans les matières générales ?
Merci par avance pour vos réponses.
Bon courage!

Site pour réviser et préparer le BTS NRC (Négociation et Relation Client) : fiches de révision, diaporamas, trame orale, conseils 10/04/2016 13:07

Bonjour Ella,
Pour communiquer et me poser tes questions sur ton projet, tu peux m'envoyer un mail via le formulaire de contact de mon site (en haut à droite)
Bonne fin de journée

Ella 06/04/2016 11:01

Saluut ! je pourrai avoir ton mail Florian stp ? aide pour le projet !!

Steph 02/04/2016 12:49

Qui réalise son projet E6 dans une agence immobilière ?

Sarah 09/05/2016 18:35

Moi =)

carole 04/05/2016 11:07

j'ai fais mon projet de 1ère année en agence immo

Laure 12/04/2016 17:33

Moi également au service location par contre

Steph 08/04/2016 16:31

Tu réalises quoi comme projet dans ton agence ? Pour ma part mon titre de projet E6 est le suivant : Recherche de prospects et suivi des dossiers pour des logements dédiés aux étudiants !

Lisa 03/04/2016 15:40

Moi !

Amélie 01/04/2016 22:48

J'ai 10,5 de moyenne générale sur les 2 ans de BTS NRC ! Est-ce que ça va le faire pour l'examen ? Je ne suis pas spécialement en confiance pour mes révisions ..

Anthony 01/04/2016 01:25

Est-ce qu'il y a des étudiants qui passent le BTS avec le CNED ? (J'ai une question pour vous)

Anthony 07/04/2016 16:56

Salut Lisa,
Est-ce que de ton côté tu as eu de la part du CNED un planning type pour les révisions ? (En Septembre on m'avait informé que Mi-Avril j'allais recevoir un planning type pour organiser mes révisions, mais je n'ai encore rien reçu..)

Lisa 03/04/2016 15:40

Moi !

K-RO 01/04/2016 00:14

Depuis le 20 Mars 2016 je révise une matière par jour (sauf le Dimanche), et vous ? (étudiante de Starsbourg)

Jack 01/05/2016 17:14

J'ai fait un burn-out fin février j'ai des oraux dans 2 jours et l'examen dans 10jours. J'ai aucune fiche.. Et aucune révision effectué

Déborah 08/04/2016 21:05

Je fais exactement pareil !! :)